横浜市は予期せぬ妊娠や出産などの悩みを抱える市民が電話とメールで専門家に相談できる窓口「にんしんＳＯＳヨコハマ」で、７月から無料通話アプリ「ＬＩＮＥ」による受け付けを始めた。

同相談窓口は２０１６年に市が開設。助産師などの資格を持つ専門家が思いがけない妊娠によるパートナーとの関係悪化や、経済的な理由で病院を受診できないなどの相談を受け付けている。必要に応じ、各区のこども家庭支援課や福祉保健センターを紹介するなどの支援も行う。

市によると、毎年度４００件前後の相談が寄せられ、一番多かったのは２０２０年度で５４９件だった。10、20代はメールで相談する割合が高いこともあり、ＬＩＮＥの導入を決めた。市は「一人で悩まずに気軽に相談を」と呼び掛ける。

ＬＩＮＥの相談受付は午前10時から午後９時30分。時間外の相談は窓口開設時間に順次返信。市内在住の妊婦や家族、知人も匿名で相談可能。左記の二次元コードを読み取り、友だち登録をすると相談画面に移行する。