横浜市のＤＸ戦略において西区がモデル区に選定され、この１年間、実証実験をはじめとした様々なデジタル化に取り組んできました。

藤棚地区センターに設置したＷｅｂ会議専用ブースでのマイナポイント申込支援等のオンライン窓口「どこでも区役所」や申請書自動作成システムの試験導入「書かない窓口」、動画を活用した窓口での制度説明等の効率化や区内部事務のＤＸ化も進めました。

あくまでもデジタル化は手段であって、目的は「つながりづくり」です。区民の皆様が利便性を実感していただけるよう、引き続き取り組んでいきます。