特集

11/5よりスタート、TOYOTA Petit RIDE 有料・無人シェアリングサービス 【山下公園~象の鼻パーク】

20261105_C+walkキービジュアル

横浜エリア 有料・無人貸出実証実験

横浜の景色を、
もっと自由に楽しもう。

トヨタの小型モビリティを活用した
有料・無人シェアリングサービス
TOYOTA Petit RIDE

2026年11月5日(木)~12月18日(金)
15分330円(税込)/最大1,100円(税込)

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TOYOTA Petit RIDEとは?

「TOYOTA Petit RIDE」は、トヨタの小型モビリティ「C+walk T(立ち乗りタイプ)」「C+walk S(座り乗りタイプ)」を活用した無人シェアリングサービスです。横浜の水際線を、景色を楽しみながら自分のペースで移動できます。

左:C+walk T、右:C+walk S

左:C+walk T(立ち乗りタイプ)/右:C+walk S(座り乗りタイプ)

実施概要

期間 2026年11月5日(木)~12月18日(金)
毎週火曜日休業
時間 11:00~16:00
場所

山下公園、山下ふ頭、象の鼻パーク、大さん橋入口までの指定の歩道区間

※各エリア内の指定範囲で実施します。利用可能範囲はフェーズにより異なります。

料金 15分330円(税込)/最大1,100円(税込)
車両台数 最大14台(C+walk T・S 各7台)
※第1フェーズは計10台
実施主体 株式会社アットヨコハマ

※天候、強風、イベント、混雑状況等により、予告なく休止・変更する場合があります。

期間ごとの貸出・返却ポート

第1フェーズ|11月5日~16日

2ポート・10台

・THE WHARF HOUSE YAMASHITA KOEN
・JP BAYSIDE HUB

第2フェーズ|11月18日~23日

2ポート・14台/同一ポート返却方式

・THE WHARF HOUSE YAMASHITA KOEN
・象の鼻パーク

※借りたポートへ返却する方式です。

第3フェーズ|11月25日~12月18日

4ポート・14台

・THE WHARF HOUSE YAMASHITA KOEN
・JP BAYSIDE HUB
・THE MOVEUM YOKOHAMA by TOYOTA GROUP
・象の鼻パーク

※各フェーズの実施期間中も毎週火曜日は休業します。実際の貸出・返却条件と走行可能範囲は、アプリ・現地案内をご確認ください。

借り方・返し方

  1. LINEミニアプリ「TOYOTA Petit RIDE」を開き、利用登録する。
  2. 利用するポートと車両を選び、アプリの案内に従って貸出手続きをする。
  3. 指定された走行可能エリア内を、歩行者優先で走行する。
  4. 指定ポートに返却し、アプリ上で返却を完了する。

利用料金の精算にはクレジットカード登録が必要です。返却処理が完了した時点で利用時間が確定します。

LINEミニアプリを開く

※未成年の方は登録できません。ご利用にはLINEアプリ、国内の携帯電話番号・住所、メールアドレスが必要です。

走行可能エリアについて

走行できる場所はフェーズにより変わります。山下公園・山下ふ頭・象の鼻パーク・大さん橋入口までの歩道のうち、指定されたエリアをご利用ください。

最新の走行可能エリアとポートの位置は、アプリおよび現地案内をご確認ください。

安全にご利用いただくために

  • 歩行者を最優先に、周囲の安全を確認しながら走行してください。
  • 車両の最高速度は6km/hです。障害物検知・自動減速機能を備えています。
  • 雨天・強風(風速7m以上)、混雑が予想されるイベント時などは運行を休止します。
  • 飲酒時の運転や、1台に複数人で乗ることはできません。

事故時の補償について

Petit RIDEでは、ご利用中の事故に備え、所定の補償制度を設けています。

※事故の状況等により、補償の対象外となる場合があります。

賠償責任に関する補償
対人・対物共通:最高1億円

上記は利用者の故意に起因する損害等は補償の対象に含まれません

乗車中の事故による傷害の補償
死亡・後遺障害(※1):500万円
入院保険金日額(※2):3,000円
通院保険金日額(※3):1,500円

※1 事故の日からその日を含めて180日以内に死亡または後遺障害が生じた場合

※2 事故が発生した日から180日以内

※3 事故が発生した日から180日以内の90にを限度

特定商取引法に基づく表示

サービス名 TOYOTA Petit RIDE
運営事業者 株式会社アットヨコハマ
所在地 〒221-0052 神奈川県横浜市神奈川区栄町7-1
問い合わせ先 045-577-7480
運営責任者 高柳 正一
貸渡業者 株式会社アットヨコハマ
権利の種類 小型モビリティシェアリングサービス(会員相互で小型モビリティを利用する権利)
利用料金等 実施概要の料金に表示
お支払方法 クレジットカード決済(VISA・JCB・MASTER・AMEX・DINERS)
お支払時期 各クレジットカード会社の規定に基づきます。
クーリングオフ 入会申込みの撤回の場合、入会手続完了案内の到着日を含めて8日以内にお電話にてお申し出ください。ただし、クーリングオフ期間中に小型モビリティの利用予約をされた場合、および小型モビリティを利用された場合は、対象外となります。

よくあるご質問(FAQ)

質問をクリックすると回答が表示されます。

アカウント登録

TOYOTAアカウントとは何ですか
「TOYOTAアカウント」とは、トヨタグループが提供するさまざまなサービスを安全・快適にご利用いただくために必要なアカウントです。
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TOYOTAアカウントセンター(https://id.toyota/)へお問い合わせください
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TOYOTAアカウントセンター(https://id.toyota/)へお問い合わせください
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LINEヘルプセンターへお問い合わせください
LINEを利用していなくてもサービスを利用できますか
本サービスはLINEアプリで提供しているため、LINEアカウントの作成・登録が必要です

サービスについて

利用方法をおしえてください
LINEミニアプリ「TOYOTA Petit RIDE」を開き、利用登録をしてください。利用するポートと車両を選び、アプリの案内に従って貸出手続きを行います。利用料金の精算にはクレジットカード登録が必要です。
誰でも利用できますか
未成年の方はご登録いただけませんのでご了承ください。また、身長が140cm未満、185cm超、または体重・着衣・荷物の合計が100kg超の方はご利用いただけません(なお、ご利用には、国内の携帯電話番号・国内住所・LINEアプリ・メールアドレスが必要です)
利用料金はかかりますか
利用料金は15分330円(税込)、最大1,100円(税込)です。利用時間に応じて料金が加算されます。利用時間はアプリ上でご確認いただけますが、返却処理が完了した時点で利用時間が確定します。正しく返却処理を行ってください。
キャンセル料はかかりますか
キャンセル料金はありません。
入会金・月額料金はかかりますか
入会金・月額料金はありません。
いつでも利用できますか
実施期間は2026年11月5日(木)~12月18日(金)、営業時間は11:00~16:00です。毎週火曜日は休業します。天候・強風・イベント・混雑状況等により、休止・変更する場合があります。最新情報はアプリや現地案内をご確認ください。
貸出/返却ポートはどこにありますか
実施期間により貸出・返却ポートが異なります。第1フェーズ(11月5日~16日)はTHE WHARF HOUSE YAMASHITA KOEN、JP BAYSIDE HUBの2か所。第2フェーズ(11月18日~23日)はTHE WHARF HOUSE YAMASHITA KOEN、象の鼻パークの2か所(借りたポートへの返却が必要です)。第3フェーズ(11月25日~12月18日)はTHE WHARF HOUSE YAMASHITA KOEN、JP BAYSIDE HUB、THE MOVEUM YOKOHAMA by TOYOTA GROUP、象の鼻パークの4か所です。毎週火曜日は休業します。実際の貸出・返却条件はアプリ・現地案内をご確認ください。
どこで使えますか
山下公園、山下ふ頭、象の鼻パーク、大さん橋入口までの歩道のうち、各期間の指定された走行可能エリアでご利用いただけます。走行できる範囲はフェーズにより異なります。詳細はアプリ・現地案内をご確認ください。
子どもを乗せて利用できますか
1台のモビリティに、お子様を含め複数人で同時に乗車することはできません
親のアカウントで子どもに利用させることはできますか
車両を会員以外の者に使用させること、若しくは転貸することはできません
雨天や荒天時でも利用できますか
雨天・強風(風速7m以上)や混雑が予想されるイベント開催時などは運行を休止します。天候等により予告なく休止・変更する場合があります。
ヘルメットは必要ですか
歩行領域モビリティのため、ヘルメットの義務はありません
免許証は必要ですか
歩行領域モビリティのため、免許証の義務はありません
公道は走れますか
「移動用小型車」として歩道などの公道を走行することができます。免許・ヘルメットの義務はありません。道路交通法では「歩行者」の扱いですので、歩行者として交通ルールをお守りください
走行可能エリアとはどういう意味ですか
本実証実験で車両をご利用いただける範囲として指定したエリアです。山下公園・山下ふ頭・象の鼻パーク・大さん橋入口までの歩道のうち、フェーズごとの指定エリア内を走行してください。
利用中の事故に対する補償はありますか
所定の補償制度があります。詳しくは本ページ内「事故時の補償について」をご確認ください。事故の状況等により補償の対象外となる場合があります。
商業施設の中を走ることはできますか
商業施設の中の走行はご遠慮ください
国外居住者でも利用できますか
ご利用には、国内の携帯電話番号・国内住所・LINEアプリ・メールアドレスが必要です。

利用について

車両のQRコードが読み込めません
アプリを再起動して再度お試しください。それでも読み込めない場合は、別の車両をご利用いただくか、コールセンター(0570-052-130)へお問い合わせください
利用中にコンビニなどに立ち寄れますか
一時的に車両から離れる場合は、アプリで「鍵を閉める」を押下いただき、車両が施錠されたことを確認してください
停車可能な場所はどこですか
商業施設や近隣の方のご迷惑にならない場所に停車してください
予約した車両が見つかりません
ご予約したポートとご自身の現在地をご確認ください。それでも車両がない場合は、別の車両のご利用、または、コールセンター(0570-052-130)へお問い合わせください
途中で車両の充電が切れてしまいました
コールセンター(0570-052-130)へお問い合わせください
利用中にアプリを閉じてしまい一時降車(返却)ができません
車両に貼付しているLINEアプリのQRコードを読み込んでアプリを起動させてください
一つのアカウントで2台乗車することはできますか
一つのアカウントでは1台しか利用することができません

返却について

車両充電が切れそうですがどうしたら良いか
お近くの指定返却ポートに返却してください。なお、第2フェーズ(11月18日~23日)は借りたポートへの返却が必要です。返却前に充電が切れてしまった場合は、(高柳さんの電話番号?要確認)へお問い合わせください。
サービス営業時間中に返却できない場合はどうしたら良いか
コールセンター(0570-052-130)へお問い合わせください
車両に忘れ物をしたがどうしたら良いか
コールセンター(0570-052-130)へお問い合わせください
車両に前の利用者の忘れ物がありましたが、どうしたら良いか
コールセンター(0570-052-130)へお問い合わせください
アプリで返却できませんでした。どうしたら良いか
返却先が指定ポートであることを確認してください。なお、第2フェーズ(11月18日~23日)は借りたポートへの返却が必要です。それでも返却できない場合は、コールセンター(0570-052-130)へお問い合わせください。

緊急時について

車両が故障してしまった、アプリに問題が発生した場合(施錠/解錠ができない、通信エラーが表示される等)、どうしたら良いか
コールセンター(0570-052-130)へご連絡ください
事故が発生した場合はどうしたら良いか
まず負傷者の救護と警察への報告を行い、(高柳さんの電話番号?要確認)へお問い合わせください。
事故が起きた場合、補償はありますか
所定の補償制度があります。詳しくは本ページ内「事故時の補償について」をご確認ください。事故の状況等により補償の対象外となる場合があります。

山下公園から、新しい横浜散策へ。

TOYOTA Petit RIDEで、横浜の景色をもっと自由に楽しんでみませんか。

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